Encuentra información general sobre nuestros servicios y seguros. Para más información, comunícate a Cabina de Servicio al 2298-8888 o al *798 desde tu celular, o contacta a tu asesor de seguros.
Puedes contratar un seguro con un Asesor, en cualquiera de las sucursales de Asesuisa, una empresa y a través de nuestro sitio web.
En Asesuisa te damos la opción de elegir la forma de pago que más te convenga: anual, semestral, trimestral o mensual; toma en cuenta que se aplica un recargo al dividir en cuotas, excepto si pagas anual.
Realiza pagos a través de las siguientes aplicaciones en línea:
Puedes realizar tus pagos solicitando tasa cero, con tus tarjetas de credito:
Puntos de pago autorizados
Pagos electrónicos o en sucursales bancarias (con avisos de cobro).
Otros puntos de pago:
Solicita la activación de Cargo Automático en cualquier momento, durante la vigencia de tu póliza, puedes solicitar a tu Asesor o por medio de nuestro Call center de información y a través de nuestro WhatsApp de Cabina de Servicio al 2298-8888, el formulario para activar el cargo automático a tu tarjeta de crédito o débito para todas tus tarjetas VISA, MasterCard o AMEX.
Formas de pago donde se encuentran anclados los sitios web y aplicativos.
Sí, el asegurado puede cambiar ciertos datos de su póliza en el momento que lo desee. Como ser el domicilio, la designación de beneficiarios, datos bancarios, etc. Consulta con tu asesor o escríbenos en WhatsApp al 2298-8888.
Los seguros sirven para que una compañía responda por un riesgo determinado a la persona asegurada, de esta forma puede obtener servicios especiales y compensaciones económicas en caso de que le ocurra un siniestro o accidente.
El contratante es la persona que contrata el seguro y se encarga de pagar las primas de éste, en cambio el asegurado, es el destinatario de los beneficios del seguro. Generalmente se trata de la misma persona.
Consideraciones Generales:
Cláusula Especial:
I) Faculta a (nombre del Apoderado) para que en su representación pueda contratar el seguro de Autos, con ASEGURADORA SUIZA SALVADOREÑA, SOCIEDAD ANÓNIMA, facultándolo para que pueda contratar la suma de ____ dólares de los Estados Unidos de América, sobre el vehículo de mi propiedad con placas __________, marca_______, modelo__________, año___________ y demás generales contenidas en la correspondiente Tarjeta de Circulación. II) Faculto especialmente a mi apoderado(a) para que en mi nombre y representación pueda iniciar ante ASEGURADORA SUIZA SALVADOREÑA, SOCIEDAD ANÓNIMA, el trámite del reclamo relacionado con el vehículo de mi propiedad y asegurado con ASEGURADORA SUIZA SALVADOREÑA, SOCIEDAD ANÓNIMA, de generales antes mencionadas, facultándole a gestionar: pérdida total, pérdida parcial, por daños, teniendo la facultad de retirar cualquier cheque que dicha compañía emita a mi nombre y firmar finiquito declarando libre y solvente a ASEGURADORA SUIZA SALVADOREÑA, SOCIEDAD ANÓNIMA, de toda responsabilidad que del reclamo mencionado pudiere surgir. Asimismo, en virtud del Artículo Mil Cuatrocientos Cinco del Código de Comercio y el condicionado de la póliza mencionada, lo faculto especialmente para hacer la tradición de la posesión y dominio y entrega material del vehículo arriba descrito a favor de la mencionada ASEGURADORA SUIZA SALVADOREÑA, SOCIEDAD ANÓNIMA, y a suscribir toda la documentación necesaria para cumplir con las facultades aquí conferidas.
Consideraciones Generales:
Generalidades:
Cláusula Especial:
Faculto especialmente a mi apoderado(a) para que en mi nombre y representación pueda iniciar y/o continuar ante ASEGURADORA SUIZA SALVADOREÑA, SOCIEDAD ANÓNIMA, el trámite del reclamo número _____________, que he interpuesto ante esa compañía en relación a evento ocurrido el día __________ con vehículo de mi propiedad y asegurado con ASEGURADORA SUIZA SALVADOREÑA, SOCIEDAD ANÓNIMA, bajo la póliza______________, y que es de placas __________, marca_______, modelo__________, año___________ y demás generales contenidas en la correspondiente Tarjeta de Circulación, el cual fue declarado pérdida total por daños, teniendo la facultad de retirar cualquier cheque que dicha compañía emita a mi nombre y firmar finiquito declarando libre y solvente a ASEGURADORA SUIZA SALVADOREÑA, SOCIEDAD ANÓNIMA, de toda responsabilidad que del reclamo mencionado pudiere surgir. Asimismo, en virtud del Artículo Mil Cuatrocientos Cinco del Código de Comercio y el condicionado de la póliza mencionada, lo faculto especialmente para hacer la tradición de la posesión y dominio y entrega material del vehículo arriba descrito a favor de la mencionada ASEGURADORA SUIZA SALVADOREÑA, SOCIEDAD ANÓNIMA, y a suscribir toda la documentación necesaria para cumplir con las facultades aquí conferidas.”
Cláusula Especial:
Faculto especialmente a mi apoderado(a) para que en mi nombre y representación pueda iniciar y/o continuar ante ASEGURADORA SUIZA SALVADOREÑA, SOCIEDAD ANÓNIMA, el trámite del reclamo número _____________, que he interpuesto ante esa compañía en relación a evento ocurrido el día __________ con vehículo de mi propiedad y asegurado con ASEGURADORA SUIZA SALVADOREÑA, SOCIEDAD ANÓNIMA, bajo la póliza______________, y que es de placas __________, marca_______, modelo__________, año___________ y demás generales contenidas en la correspondiente Tarjeta de Circulación, teniendo la facultad de retirar cualquier cheque que dicha compañía emita a mi nombre y firmar finiquito declarando libre y solvente a ASEGURADORA SUIZA SALVADOREÑA, SOCIEDAD ANÓNIMA, de toda responsabilidad que del reclamo mencionado pudiere surgir.
Franquicia o daño superior, es el monto máximo de responsabilidad por parte del asegurado, establecido en la póliza contratada, en caso de un accidente. Por ejemplo, si el asegurado tiene una franquicia de $200.00, al momento de un accidente, luego de la inspección del taller y presupuesto de reparación del daño, si el monto es menor a $200.00 el asegurado debe asumir el costo de reparación y si es superior a $200.00 la aseguradora asume el total de los gastos.
Es la participación que tienes como asegurado según condiciones establecidas en tu póliza.
Tu Seguro de Autos tiene el beneficio de vehículo de reemplazo, de acuerdo a tu plan contratado, para que te sigas movilizando cuando tu auto esté en reparación en uno de los talleres de la Red de Asesuisa.
Significa que tienes un mes de gracia para el pago de las primas de tu seguro, contando a partir de la fecha de iniciación del período del convenio.
Son daños materiales que sufra el vehículo asegurado a consecuencia de choque, acción directa de rayo, robo y hurto.
Sí. Al momento de incorporar equipo especial a tu vehículo asegurado, es necesario realizar una nueva inspección para que los accesorios tengan cobertura en caso de un reclamo. Recuerda que puedes programar tu inspección a través de:
Puedes consultar nuestra Red de Talleres autorizado en Portal Clientes o desde tu App Móvil Asesuisa.
Avanza Seguro es un producto para todos aquellos que manejan poco, los que se quedan en casa y el vehículo también y también para quienes quieren pagar una tarifa según uso.
Debes contactarte inmediatamente con nuestra Cabina de Servicio al 2298-8888 y seguir las indicaciones.
Puedes ver los kilómetros recorridos, ingresando en www.asesuisa.com en Portal Cliente - Consultar mis km de Avanza Seguro.
Al final de cada mes, se te cobrará la tarifa base fija mensual establecida en tu póliza más los kilómetros mensuales recorridos. De esta forma, tendrás una facturación única cada mes.
Recuerda: en tu primera factura solo verás reflejado la tarifa base y en la segunda facturación y sucesivas, verás reflejado el cobro de los kilómetros recorridos más la tarifa base.
Consideraciones Generales:
Cuando uno de los beneficiarios falleció después del asegurado y no realizó el cobro del seguro.
Puedes presentar los documentos para un reclamo de Seguro de Vida en nuestra Sucursal Zona Rosa, ubicada en Bambu City Center, Sótano 1, Local 3, Bulevar El Hipódromo y Avenida Las Magnolias, Colonia San Benito, San Salvador, El Salvador. En el horario de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
En este caso, para realizar el proceso de reclamo de un Seguro de Vida de Asesuisa, el responsable del menor de edad debe tramitar una tutela, para ser el representante, es indispensable entregar la partida de nacimiento del menor marginado.
Puedes solicitar al padre del menor que emita un poder administrativo con cláusula especial y así realizar el reclamo de Seguro de Vida, en el caso en que se desconozca su paradero existe un trámite llamado “pérdida de autoridad parental” que deberás solicitar. Para más información, te invitamos a acercarte a nuestras sucursales.
Tiene tres años a partir de la fecha que ocurrió el percance.
Consideraciones Generales:
Cláusula Especial: Faculta a (nombre del Apoderado) cobrar el (%) correspondiente a (Nombre del asegurado o beneficiario), del seguro de vida de la póliza XXX- (número de póliza) con Solicitud- Certificado No. XXX, contratado a través de (nombre de la empresa contratante o persona natural), y ASESUISA VIDA, S.A., SEGUROS DE PERSONAS, a nombre de (nombre del asegurado) facultándolo(a) asimismo, para que reciba las cantidades de dinero que la antes nombrada Compañía de seguros deba entregarle, pudiendo otorgar a favor de dicha Compañía el finiquito correspondiente. Asimismo, para que realice todos los actos que directos o conexos que sean necesarios para cumplir con el presente mandato.
Cláusula Especial: Faculta a (nombre del Apoderado) cobrar el (%) correspondiente a (Nombre del asegurado o beneficiario), del seguro de vida de la póliza XXX- (número de póliza) contratado por(nombre de la empresa contratante o persona natural), con ASESUISA VIDA, S.A., SEGUROS DE PERSONAS, a nombre de (nombre del asegurado) facultándolo(a) asimismo, para que reciba las cantidades de dinero que la antes nombrada Compañía de seguros deba entregarle, pudiendo otorgar a favor de dicha Compañía el finiquito correspondiente. Asimismo, para que realice todos los actos que directos o conexos que sean necesarios para cumplir con el presente mandato.
Consideraciones Generales:
Puedes solicitarlo en la oficina de La Fiscalía General de la República (FGR) del municipio donde ocurrió el evento, con la esquela que entregan junto al reconocimiento del cadáver
Para gozar de cobertura de desempleo, debes presentar los siguientes documentos:
En aquellos casos en que la causa de la fallecimiento sea por accidente, suicidio, homicidio o violenta.
Asesuisa pone a tu disposición, el servicio de orientación psicológica, virtual o telefónica, para cuidar tu bienestar mental, en caso de:
Nota:
También llamado periodo de espera, es el periodo en el cual no se puede brindar la cobertura determinada, dicho periodo depende del producto contratado.
Dependiendo del tipo de seguro que contrates, tendrás la opción de mantener la misma cuota del seguro para todo el periodo contratado o también tienes la opción de que la cuota aumente año con año de acuerdo a tus necesidades.
Estás cubierto con tu Seguro de Vida con la solicitud del seguro firmada y aceptada por ti, en la temporalidad que hayas escogido de protección reflejada en dicha solicitud. Siempre y cuando estés al día con tus pagos.
Si contratas un plan de largo plazo tendrás derecho a hacer préstamos sobre tu póliza de seguro después de haber completado el segundo año de vigencia y hasta por un 80% de la reserva que ha generado las primas de tu póliza a ese momento.
El Seguro de Vida Múltiple, está disponible para todas las personas a partir de los 18 años hasta 69 años de edad y Plan Vida Personal está disponible a partir de los 14 años hasta 70 años de edad. De acuerdo con las políticas de suscripción de seguros de Asesuisa y los criterios de evaluación médica establecidos.
Estos son los documentos que debes presentar, es importante revisar las coberturas que requieren documentación adicional.
Documentos anexos, en caso de:
A continuación te detallamos los documentos que debes presentar:
Nota importante
La indemnización será pagadera dentro de los 30 días después de la fecha en cual la aseguradora haya recibido en su totalidad los documentos e información que le permitan conocer el fundamento del reclamo.
Puedes consultar sobre tu reclamo a través de WhatsApp o llamada de Cabina de Servicio al 2298-8888, o puedes escribirnos al correo asesuisa@asesuisa.com (en horario de lunes a viernes de 8:30 am a 5:00 p.m.), con una promesa de 24 horas hábiles.
El Seguro de Accidentes Personales te cubre tus gastos médicos por accidentes en cualquier país del mundo y las 24hrs, los 7 días de la semana, a través de reembolso.
Honorarios profesionales a médicos u odontólogos graduados, gastos relacionados exclusivamente de la habitación y alimentación en el hospital, medicamentos, líquidos endovenosos, cánulas, sondas, sangre, plasma y sus derivados, derechos de sala de cirugía, anestesia, material de osteosíntesis, prótesis, exámenes de laboratorio, rayos x, ultrasonografías, gammagrafía, resonancias magnéticas, tomografía axial computarizada, vendajes de algodón o tela, vendas de yeso, cabestrillos, collares cervicales, férulas metálicas para dedos; Accesorios Blandos: tobilleras, rodilleras, muñequeras; servicios de enfermería, fisioterapia, ambulancia, y alquiler de muletas, silla de ruedas y andadera.
Constancia emitida firmada y sellada por el Centro Hospitalario indicando fecha de ingreso, fecha de alta y causa y/o diagnóstico por el cual el ASEGURADO estuvo hospitalizado
Si en caso de un accidente asistes a los hospitales de Red Médica te cubrimos el 100% de los gastos médicos según la suma contratada:
Tú Suma asegurada contratada se vuelve a reinstalar año con año.
En Asesuisa te damos la opción de elegir la forma de pago, hasta en 12 cuotas, sin ningún tipo de recargo por fraccionamiento.
Si vives en un apartamento puedes asegurar los bienes que están dentro de este, muebles, línea blanca, equipo eléctrico, entre otros, ante cualquier imprevisto que pueda pasar.
Para el caso de las construcciones, la Asamblea de propietarios deberá tomar la decisión unánime de asegurar todo el edificio más áreas comunes con Asesuisa.
Sí, en Asesuisa te damos la opción de contratar el seguro únicamente para tus construcciones. Y si tu inquilino desea un seguro para sus contenidos también puede hacerlo.
Debes definir si aseguras solo las construcciones o también deseas proteger el contenido.
Para definir la suma de las construcciones te sugerimos contratar un profesional en catastro, ya que en Asesuisa no realizamos avalúos.
Para definir el valor de los contenidos, debes considerar cuánto te costaría reponer todas las pertenencias: equipos electrónicos, electrodomésticos, muebles, enseres personales, entre otros.
No. Estos inmuebles son especiales por su ubicación. Puedes solicitar una cotización de seguro de incendio y te brindaremos las coberturas ajustadas a las necesidades de protección según sea el caso.
Sí, puedes contratar un seguro adicional para proteger el contenido de tu hogar. Comunícate con tu asesor de seguros o llámanos al 2298-8888.
En caso de tener un siniestro en tu hogar, debes reportarlo inmediatamente, aún más si pone en peligro tu seguridad y la de los tuyos.
Si tu seguro ha sido contratado a través de tu empresa, favor ponerte en contacto con el departamento encargado para presentar y realizar el proceso de tu reclamo de salud.
Para realizar tu solicitud, sigue los siguientes pasos:
A través del correo electrónico de Pre-autorizaciones Personas:
En la autorización proporcionada por Asesuisa se detallará lo siguiente:
Para realizar tu consulta, sigue los siguientes pasos:
Deberás presentar el formulario ͞Reclamación Tratamientos Dentales debidamente completado y facturas originales del gasto dental. Puedes ingresar tu reclamo con los siguientes pasos:
Si deseas que tus reembolsos sean realizados a tu cuenta bancaria, deberás completar el formulario de ""Abono a cuenta"" y enviarlo al correo unidaddepagosasesuisa@asesuisa.com para la actualización de tus datos o escríbenos en WhatsApp al 2298-8888 para poder ayudarte con la solicitud.
Realizamos tus reembolsos de forma electrónica directamente a tu cuenta en los siguientes bancos: Banco Agrícola, Banco Cuscatlán, Banco de América Central y Davivienda.
La promesa de servicio para el pago de tus reclamos de reembolso de Salud es de la siguiente manera:
Indicaciones generales al momento de presentar un reclamo de reembolso de salud
Favor proporcionar a la compañía el correo electrónico donde deseas que se te envíe la resolución, así como números telefónicos de contacto. No son sujetos para reembolso los recibos provisionales, las fotocopias de facturas y ticket de caja.
Toda la documentación de tu reclamo la puedes presentar línea en Mi Portal o en nuestra Sucursal Zona Rosa, ubicada en Bambu City Center, en los de horarios de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
Realizamos tus reembolsos de forma electrónica directamente a tu cuenta en los siguientes bancos: Banco Agrícola, Banco Cuscatlán, Banco de América Central y Davivienda.
Puedes consultar el estado de tu reclamo de reembolso de salud por los siguientes medios:
Para todos los productos de Salud, a partir de los 50 años, es requisito que el asegurado propuesto debe presentar los siguientes exámenes:
Consulta nuestra Red Médica en Portal Clientes o desde App Móvil Asesuisa.
La pre autorización tiene una validez de 60 días hábiles para hacer efectiva con alguno de los proveedores de nuestra red.
Sí, dependiendo del plan seleccionado, tendrás un límite máximo anual de vacunas a cubrir. Aplica para Plan Salud Básico, Centroamericano y Mundial.
Sí, el Seguro de Salud individual Centroamericano y Mundial tienen cobertura de embarazo, siempre y cuando la concepción se dé 9 meses después de la contratación del seguro.
Puedes elegir la forma de pago que más te convenga: anual, semestral, trimestral o mensual; toma en cuenta que se aplica un recargo al dividir en cuotas, excepto si pagas anual.
Si, el Seguro y los planes de Salud se renuevan de manera automática al término de la vigencia anual.
Si, se pueden asegurar los siguientes parentescos en cada uno de los planes de salud, cumpliendo con los requisitos de Suscripción según la edad del asegurado: padres, suegros, tíos, hijos adoptivos, nietos, sobrinos.
El monto de suma asegurable.
El número de consultas presenciales por persona asegurada.
La cobertura geográfica, sin embargo, todos los planes cuentan con cobertura en El Salvador.
El plan de Salud básico no posee cobertura por maternidad, control de niño sano, cobertura de lentes ni asistencia médica domiciliar.
El plan de Salud Centroamericano no posee cobertura de lentes ni asistencia médica domiciliar.
Puedes descargar una guía con más información y un documento de preguntas frecuentes de los nuevos planes de Salud. Si deseas cotizar tu seguro, puedes llenar el formulario y serás contactado por un asesor digital.
El Beneficio de Maternidad Limitada aplica únicamente para Salud Protegida. Esta cobertura tiene 9 meses para la concepción a partir de la fecha de incorporación de la asegurada a la póliza. Si la asegurada proviene de una póliza de Salud contratada con Asesuisa, se le dará continuidad de cobertura para preexistencias, incluidos períodos de espera, previa evaluación de Suscripción, siempre y cuando la póliza anterior posea la cobertura de Maternidad.
No, la cobertura de maternidad se limita a los montos establecidos por evento. Estos límites se pagarán al 100%, sin aplicar monto de participación del asegurado según lo establece la póliza.
Sí, siempre que las condiciones de movilidad, seguridad y acceso sean las adecuadas, el asegurado podrá utilizar el beneficio de Hospital en Casa prescrito por el médico, previa autorización de Asesuisa.
Los servicios de atención médica domiciliar brindados por nuestro aliado Emi, son brindados dentro del Área Metropolitana de San Salvador, incluyendo los municipios de San Salvador, Antiguo Cuscatlán, Santa Tecla, Nuevo Cuscatlán, Mejicanos, San Marcos, Soyapango y Zaragoza. Estos dependen del acceso y seguridad al lugar, por lo que algunas zonas de estos municipios el acceso es parcial; la dirección del asegurado será verificada durante la llamada Cabina de Servicio.
Sí, pero deberás cancelar el 100% de la consulta y tramitar tu reclamo vía reembolso, sujeto a deducible y coaseguro.
Sí, a excepción del plan Salud Protegida.
Todas las atenciones por accidente tendrán cobertura, siempre y cuando la atención recibida sea dentro de los hospitales autorizados en Red Médica Asesuisa.
A partir del mes décimo tercero de permanencia en la póliza, se dará cobertura a los siguientes padecimientos, a excepción de los diagnosticados en la vigencia de la póliza:
Sí. Cada asegurado inscrito en uno de los planes de Salud tendrá derecho a una aplicación de la vacuna de la influenza al año en proveedores autorizados por Asesuisa. Nota: si un asegurado está inscrito en dos pólizas de diferentes planes, solo tendrá derecho a una vacuna.
El beneficio de Control de Niño Sano podrá tendrá cobertura para todos los asegurados dependientes hijos inscritos desde los cero a los 10 años. No habrá periodo de espera para gozar de este beneficio. Los planes de Salud Básico y Salud Protegida no cuentan con esta cobertura.
Se contemplan las siguientes vacunas: difteria, tétanos, tosferina, paperas, poliomielitis, sarampión, prueba de tuberculina, meningitis, hepatitis, varicela y rubeola. Se incluye vacuna para Virus del Papiloma Humano para niñas hasta los 12 años.
En este caso, el asegurado deberá esperar a la renovación de la póliza para poder reinstalarle la suma asegurada, ya que los planes están hechos bajo la modalidad suma anual renovable.
Es el gasto médico inicial en el que cada asegurado debe incurrir antes de gozar la cobertura del seguro. Este es por año póliza, es decir, se paga por cada vigencia de la póliza. (Las pólizas de Salud Esencial y Protegida no cuentan con saldo deducible).
Es la suma de los deducibles individuales por año calendario (este solo puede aplicar para pólizas colectivas) o por año póliza de varios miembros de una misma familia (Asegurado Titular y Familiares dependientes), incurridos en el mismo año.
Es el porcentaje de participación del asegurado por cada servicio de acuerdo a lo establecido en tu póliza, después del deducible. Por ejemplo: al momento de presentar un reclamo, tu participas con el 20% y Asesuisa cubre lo restante, aplicado al monto total de gastos cubiertos.
Suma asegurada contratada por cada asegurado de forma anual, que se reinstalará automáticamente a la renovación de la póliza y que cubre enfermedades y accidentes amparados por la misma.
Son las personas que dependen económicamente del asegurado titular, y su dependencia sea aprobada a satisfacción de la compañía, entre ellos mencionamos: él o la cónyuge del asegurado(a), o la compañera o compañero de vida, que esté reconocida(o) como tal. Hijos solteros, hijastros e hijos adoptados legalmente, hermanos, nietos y sobrinos; padres y suegros menores de 65 años de edad.
Si deseas asegurar a familiares mayores a 65 años puedes hacerlo con el plan Salud 60+
Agradecemos tu interés en formar parte de la red de especialistas de Asesuisa. Te invitamos a enviar tu Curriculum Vitae, ubicación y datos de tu clínica al correo redmedica@sesuisa.com y seguir los pasos que te indiquemos.
Debes colocar a nivel de comentario en el quedan o reporte de facturación, lo siguiente: actualizar número de factura y agregar la información correcta.
Es importante que, en casos no urgentes, puedas escribirnos al correo redmedica@asesuisa.com, con los valores correctos que deben aparecer en sistema e indicando inconveniente.
En este caso, puede proceder a otorgar servicio de consulta por medio de WhatsApp o por llamada telefónica, posteriormente enviar correo redmedica@sesuisa.com, detallando inconveniente para poder brindarte soporte.
En caso de tener un siniestro en el inmuele asegurado, debes reportarlo inmediatamente, aún más si pone en peligro tu seguridad y la de los tuyos. Sigue los siguientes pasos:
A continuación, se detallan los documentos mínimos a presentar en caso de reclamación. Estos podrán variar de acuerdo a las circunstancias del siniestro.
A continuación, se detallan los documentos mínimos a presentar en caso de reclamación. Estos podrán variar de acuerdo a las circunstancias del siniestro.
A continuación, se detallan los documentos mínimos a presentar en caso de reclamación. Estos podrán variar de acuerdo a las circunstancias del siniestro.
A continuación, se detallan los documentos mínimos a presentar en caso de reclamación. Estos podrán variar de acuerdo a las circunstancias del siniestro.
Incendio y Líneas Aliadas
A continuación, se detallan los documentos mínimos a presentar en caso de reclamación. Estos podrán variar de acuerdo a las circunstancias del siniestro.
A continuación, se detallan los documentos mínimos a presentar en caso de reclamación. Estos podrán variar de acuerdo a las circunstancias del siniestro.
A continuación, se detallan los documentos mínimos a solicitar al asegurado en caso de reclamación. Estos podrán variar de acuerdo a las circunstancias del siniestro.
A continuación, se detallan los documentos mínimos a presentar en caso de reclamación. Estos podrán variar de acuerdo a las circunstancias del siniestro.
A continuación, se detallan los documentos mínimos a presentar en caso de reclamación. Estos podrán variar de acuerdo a las circunstancias del siniestro.
A continuación, se detallan los documentos mínimos a presentar en caso de reclamación. Estos podrán variar de acuerdo a las circunstancias del siniestro.
A continuación, se detallan los documentos mínimos a presentar en caso de reclamación. Estos podrán variar de acuerdo a las circunstancias del siniestro.
Para poder contratar un seguro a tu medida deberás presentar la siguiente información:
En Asesuisa damos cobertura a los siguientes equipos:
Sí, es necesario. Tienes la opción de realizarlo a través de:
Sí. Al momento de incorporar equipo especial a tu vehículo asegurado, es necesario realizar una nueva inspección para que los accesorios tengan cobertura en caso de un reclamo.
Recuerda que puedes programar tu inspección a través de:
No. La pérdida de utilidades aplicará siempre que esta se deba a un daño material cubierto, que afecte directamente tus bienes productivos. Por la misma razón, solo podrás tomar esta cobertura si contratas un seguro de incendio.
El Seguro de Riesgos Nombrados cubrirá todos aquellos riesgos que estén nombrados en la póliza y que se determinen como cubiertos. En el caso de que llegue a ocurrir un evento, si el riesgo no está nombrado en la póliza no tendrá cobertura.
El Seguros de Todo Riesgo brinda cobertura contra cualquier riesgo que suceda pero que no se encuentre excluido.
Asesuisa indemnizará al tercero que sufriera el daño. Cuando se trate de gastos de defensa, reembolsará al asegurado o pagará directamente los honorarios por servicios al abogado que lleve el caso.
No. A pesar de estar bajo tu responsabilidad, los daños que sufran los bienes de otros bajo tu control, deberás asegurarlos en una póliza de Incendio y Líneas Aliadas.
Las fianzas de Asesuisa están disponibles para todas las personas que necesitan respaldar una obligación contraída, ya sean Personas Naturales o Personas Jurídicas. Entre ellos podemos mencionar:
No, en Asesuisa realizamos la evaluación financiera una vez al año, con la cual se te aprueba un límite de fianzas para que puedas tramitar las que necesites dentro de ese cupo.
En Asesuisa brindamos cobertura para:
El embarque de mayor valor determina no solo la responsabilidad máxima de la compañía, sino también, te dirá cuál sería tu mayor exposición en una pérdida y establecerá un techo de pérdida. Si en algún momento de la vigencia, requirieron tener una suma mayor para un embarque puntual tienes la opción de "cambiar" los términos, ya sea, para ese embarque específico o dejarlo como nuevos términos para embarques superiores al techo establecido.
La edad máximo de ingreso es de 65 años de edad. Es importante mencionar que, la suma del máximo vitalicio se reduce al 50% cuando el asegurado cumpla 65 años.
Los seguros colectivos son pólizas en las que se asegura a un conjunto de personas bajo una misma póliza como miembros de un grupo o colectividad que pertenecen a una misma empresa o asociación, con actividades homogéneas.
El Seguro de Salud cubre los gastos que requiera el asegurado principal o sus dependientes por consultas médicas, hospitalización o tratamiento ambulatorio a consecuencia de una enfermedad o accidente cubierto
La Cobertura de Seguro de Vida Básico, consiste en que al momento del fallecimiento del asegurado, Asesuisa brinda a los beneficiarios todo el respaldo económico que se estableció en el momento de contratar el seguro, para que puedan mantener su calidad de vida.
Pueden contratar el Seguro de Vida Colectivo de Asesuisa todas aquellas empresas en la que se aseguren más de siete empleados y también aquellas personas que pertenezcan mediante un vínculo legal o laboral a la misma empresa.
La prima del seguro se establecerá de acuerdo a los diferentes análisis que Asesuisa deba realizar, y a las solicitudes y requerimientos que tu empresa necesite contratar.
Nuestro seguro te protege ante cualquier hecho accidental, brindándote una protección financiera en caso de fallecimiento o invalidez por accidente, también te reembolsamos los gastos de curación, o bien rentas por cada día de hospitalización en caso de que lo agregues de manera opcional en tu plan.
La vigencia del seguro será definida por el asegurado de acuerdo a lo establecido en el contrato del proyecto y respaldado por el cronograma. La prima será establecida por la exposición total independientemente de la duración. Asesuisa te da la opción de que puedes fraccionar la prima en hasta 12 cuotas mensuales consecutivas, si tu proyecto dura más de un año. Caso contrario, podrás fraccionarlo como máximo hasta los meses de duración del proyecto.
No está cubierto de manera automática, sin embargo, te recomendamos que lo tomes en cuenta en tu cronograma de obras, y asimismo notificarlo a la aseguradora para que la cobertura puede extenderse hasta dicho periodo.
En caso de que posean maquinaria quedarás mejor protegido con un seguro de Equipo Contratista. Estarás respaldado en cualquier momento, independientemente si el equipo se encuentra en un proyecto y en cualquier parte del país. Un Seguro de Construcción, si bien puede extender su cobertura a equipos, únicamente brindará protección mientras dure el proyecto y únicamente en el sitio descrito del mismo.
El número mínimo de asegurados para Plan Vida Empresario es de cinco personas.
Los medios de transporte permitidos son los siguientes: Bicicletas, Motocicletas, Automóviles tipo Sedan o Coupe, Pick Up, Panelito, Microbús (no aplica en transportes público (colectivo)).
Es el dinero en efectivo para el pago de recibos básicos: agua, energía eléctrica, telefonía, cable, internet (con facturas) y para compra de medicamentos con (receta médica).
No se cubre el dinero que el repartidor ande en tránsito por el pago de las compras recibido de los clientes finales. Pero se puede suscribir bajo una póliza de dinero y/o valores siempre y cuando contrate una póliza de Incendio y Líneas Aliadas
Si, esta solución posee zonas no cubiertas por delincuencia las cuales figuran dentro de anexo. Esta limitación aplica únicamente para el riesgo de robo de mercaderías o mandaditos en efectivo.
En Asesuisa puedes asegurar tu motocicleta a partir de 5 años de antigüedad.
Podrás contratar un máximo de 2 planes en una misma póliza, siempre y cuando el segundo plan contratado sea con una suma asegurada menor o igual al plan principal. En caso de solicitar más de 2 planes, deberá contratarse una nueva póliza, cumpliendo con el mínimo de asegurados y las condiciones de Plan Empresario Vida Colectivo.
Si, debes presentar la documentación respectiva para poder contratar tu seguro.
Con el Seguro de Restaurantes puedes asegurar:
No, la indemnización es únicamente al asegurado titular de la póliza, quien será el único responsable de entregar la pérdida según la distribución efectuada por el área de reclamos.
No. Los riesgos de responsabilidad civil son inherentes a la actividad de restaurantes, como por ejemplo intoxicación por alimentos y/o bebidas, por lo cual hemos diseñado este paquete abarcando de manera holística, tanto daños propios como reclamaciones de terceros. Asesuisa podrá sugerir un valor no menor a $10,000 o bien el asegurado determinar la suma deseada.
Plan Empresarial de Asesuisa está dirigido a empresarios PYMEs con activos hasta $500,000.00 (por ubicación) que deseen asegurar su patrimonio. Aplica a todo tipo de giro de negocio: Comercio, Industria y Servicios.
No. Una de las ventajas de esta solución de Asesuisa es que no requiere inspección, siempre y cuando la ubicación está determinada como asegurable por la compañía, lo cual se valida en el momento de cotizar.
Las coberturas que tú eliges si te convienen son:
También podrás elegir Robo Plus, te otorgamos un 10% adicional en la suma contratada en robo de contenido.
Si tienes iOS, activa la opción “Permitir” que te envía el sistema de notificaciones de Apple al momento de descargar la app. Si aun así no te llegan, revisa la configuración del aplicativo en los ajustes del celular y verifica las autorizaciones. En caso de dudas, manda un mensaje al correo electrónico asesuisa@asesuisa.com
Sin importar el medio que utilices, las solicitudes se reciben en la misma central de asistencias. No obstante, cuando pides un servicio por la App Móvil Asesuisa, tus peticiones se gestionan de manera automática y más rápido.
Sí, puedes usar la aplicación sin iniciar sesión. Sin embargo, ten en cuenta que algunos servicios funcionan solo cuando inicias sesión con tu usuario y contraseña.
No, el registro solo se debe hacer una vez. La aplicación permanece autenticada después de ello para que solicites los servicios que desees. Si cambias tu celular o instalas de nuevo la app, debes iniciar sesión otra vez.
Todos los clientes que tienen Seguro de Autos, Seguro de Salud, Seguro de Vida o Seguro de Hogar de Asesuisa.
Debes enviarnos un mensaje al correo electrónico asesuisa@asesuisa.com contándonos cuál es el error y especificando el dato correcto para que un ejecutivo te brinde soporte.
Desde la App Móvil Asesuisa puedes solicitar:
Además, tienes acceso a:
Al solicitar un servicio de asistencia o reporte de accidente, un agente de nuestra Cabina de Servicio te estará contactando en un máximo de 5 minutos para brindarte más detalles sobre tu solicitud y apoyarte ante cualquier duda.
El número celular que debo ingresar cuando solicito una asistencia de Autos ¿debe ser el registrado en Asesuisa?
No necesariamente. Puedes ingresar el número celular que tengas al momento de requerir la asistencia, así se garantiza que la persona que te prestará la ayuda pueda comunicarse contigo.
Debes solicitar un Conductor Designado por lo menos con tres horas de anticipación respecto al momento en el que quieres que te recojan. Por ejemplo: si deseas que el conductor elegido pase por ti a la 1:00 a. m., debes solicitar el servicio a las 10:00 p. m. o antes. Hemos reducido este rango de tiempo para brindarte mayor comodidad y respaldo.
Si eres un usuario nuevo
Desde la App Móvil Asesuisa no, para ello deberás comunicarte con nuestra Cabina de Servicios 2888-8888 o *798. Es importante mencionarte que no tendrás inconvenientes por cancelar el servicio.
No hay límite de solicitudes, excepto por el número de servicios de conductor elegido al que tienes derecho de acuerdo a tu póliza de Seguro de Autos. La App Móvil Asesuisa te acompaña las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Si. Podrás consultar el estado de tus reclamos desde nuestra App Móvil Asesuisa. En la opción Mis Reclamos podrás ver en qué estado se encuentra.
Si el servicio ya había sido confirmado cuando falló la conexión a internet, ten la certeza de que nuestra Cabina de Servicio se comunicará contigo a tu número de contacto ingresado. En caso contrario, será importante restablecer la conexión e ingresar nuevamente la solicitud o comunicarte a Cabina de Servicio al 2298-8888 o *798 desde tu celular.
Desde la App Móvil Asesuisa puedes encontrar todos los proveedores que son parte de la Red Médica. Si el médico que buscas no está en el directorio, revisa la conexión a internet en tu celular y verifica que los datos que ingresaste sean correctos. Si aun así este no aparece, entra a la opción Reportar error o problema, en el inicio de la aplicación, para que nos cuentes el caso. Te daremos solución en el menor tiempo posible.
Si. Podrás consultar el estado de tus reclamos desde nuestra. En la opción Mis Reclamos podrás ver en qué estado se encuentra.
Los servicios que puedes solicitar son:
Por ser un servicio de emergencia no se requiere tiempo de anticipación. La atención se demora lo que se tarde la coordinación del servicio y la llegada del técnico al lugar.
El tiempo promedio de coordinación del servicio es diez minutos. A esto se suma lo que se demore el especialista en llegar a la vivienda.
Si. Podrás consultar el estado de tus reclamos desde nuestra. En la opción Mis Reclamos podrás ver en qué estado se encuentra.
Si ya tienes una cuenta, pero no recuerdas tu contraseña o correo:
Sí. Para acceder a los servicios de la app, tu celular debe estar conectado a internet por un plan de datos o señal wifi.
Es importante que nos contactes por medio de un correo electrónico asesuisa@asesuisa.com con los detalles de la póliza que no aparece y especificando el dato correcto.
Sí. Para brindarte apoyo en caso de accidente vial, asistencia o necesites un conductor elegido, así como consultar nuestra Red Médica, Talleres, entre otros., es importante que mantengas activo es el GPS.
No, está disponible solo para iOS (versión 11.0 en adelante) y Android (versión 5.0 en adelante).
Si, la aplicación diseñada para ser utilizada en tu iPad o Tablet.
Si creaste tu cuenta:
